Чек-лист по привлечению новых клиентов для Агентств недвижимости и Риэлторов 

Итак перейдем сразу к делу. Для начала рассмотрим как происходит взаимодействие с клиентской базой, рекомендациями от клиентов и работой с внешним трафиком.

3 принципа стабильности ежемесячных сделок

📲 Накопление потенциальных клиентов в личную базу

Так как цикл сделки в недвижимости достаточно долгий и момент принятия решений может оттягиваться, то очевидно, что с такими клиентами нужно держать коммуникацию. Иначе его можно потерять, а сделку закроет другой более общительный риэлтор. Сохраняйте базу на ресурсах в которых можно в любое время обратиться с предложением. Это ваш личный блог в социальных сетях, CRM система с возможностью прозвона и рассылки акционных предложений по вашей накопленной и прогретой базе.

Реальность такова что потенциальные клиенты не сидят на месте, они в поиске и более того они постоянно под давлением рекламы от других игроков рынка, но не только в недвижимости, а например их могут прогревать на покупку новенького автомобиля или пройтись по чувствам и показывать уникальный тур в турцию на яхте о котором они так мечтали 🥹. Поэтому важно быть у них в телефоне, нативно, не навязчиво напоминать о вашем выгодном предложении. И в тот момент когда покупка недвижимости становится максимально актуальной, то клиент вспомнит именно Вас, а не другого менеджера из другого агентства.

🗣 Стимулирование рекомендаций

Все проходящие сделки должны генерировать новых клиентов через рекомендации, так как это самые потенциальные клиенты. Ни один клиент не должен уходить без отзыва и подарка с вашей стороны в виде сертификата на ваши услуги для самых близких и дорогих с правом передарить и сроком действия до 1 мес. Данную методику мы детально разберем в нашем телеграм канале.

Более того большая часть ваших подписчиков никогда не станет клиентами, однако некий процент будет рекомендовать вас так как будто уже покупали недвижимость с вами, а такой трафик имеет конверсию в сделку более 50%. Почему так происходит? Мы доверяем своим родным, близким и друзьям. И это доверие переносится на вас! То есть вы становитесь экспертов в их глазах, им не нужно ничего доказывать, просто продайте им то что они хотят.

🧲 Системный внешний трафик

Обеспечит получение постоянного потока обращений на услуги покупки\продажи недвижимости. Как только вы перестаете уделять этому достаточно времени, не за горами момент когда количество сделок начнет падать, а с ними и личный доход. Внешний трафик - это основной элемент в системе, он является своего рода катализатором, бустером для увеличения продаж в месяц и предыдущие пункты мало эффективны без внешнего трафика, так как необходимо накопить критическую массу своей личной базы потенциальных клиентов.

Для трафика лучше использовать таргетированную и поисковую рекламу. Для РФ есть две рекламные системы: Яндекс и ВКонтакте. Обе сети охватывают максимальное количество аудитории в РФ и часть в ближнем зарубежье. Если необходимы клиенты для зарубежного рынка, то можно дополнить рекламными системами соц. сетей запрещенных в РФ. Механика описанная ниже актуально абсолютно для любой системы даже не описанной здесь.

Многие не понимают что хотят получить от рекламы. Реклама работает только на долгосрок от 3 мес. и на объемах от 100 заявок в месяц. Нужно инвестировать и рассчитывать окупаемость. При таком подходе не бывает "дорого" и возможно расти в доходе себя как специалиста и растить компанию со штатом специалистов.

Например если ваша комиссия с одной продажи 500 000 ₽, то сколько вы готовы инвестировать денежных средств и времени чтобы окупить свои вложения?

Рынок он весь состоит из бизнеса, а бизнес не упустит свою выгоду. Трафик мы закупаем у бизнеса следовательно нужно проработать такую стратегию чтобы всем было выгодно. По этому у агентов по недвижимости такие большие комиссии, потому что большие затраты. Рынок это знает и застройщик это знает, потому он готов платить, но ему так же "дорого", но он окупает свои затраты. Поэтому мыслите со стороны окупаемости, а не дорого или дёшево.